Avec IT Koncept vous avez la possibilité de vous offrir l’outil CRM system efficy. Nous sommes une équipe de professionnels avec une solide expérience en marketing relationnel et en gestion commercial prêt à vous aider pour améliorer votre processus de vente. Sachez qu’il est possible d’adopter un CRM qui s’interconnecte avec un ERP.

Ces outils de relation et de gestion vous permettent plusieurs choses. En effet, vous allez pouvoir gérer de façon efficace vos bases de données clients, améliorer votre stratégie marketing, gérer votre gestion des contacts en prenant en compte vos nouveaux clients etc.. En bref, toutes vos actions commerciales, vos actions marketing comme l’emailing ou même, cibler de façon plus précise grâce à l’apport de la connaissance client de votre outil de gestion.

Tout cela en utilisant un tableau de bord personnalisable. Il vous suffit simplement d’un navigateur web pour passer à l’action !

Le CRM est un outil de gestion de la relation client qui permet aux entreprises d’être plus efficaces. En effet, il permet de centraliser les données CRM relatives à leurs clients actuels et prospects. Ce qui permet d’avoir une vue globale sur son suivi de clientèle et d’effectuer des actions marketing digital ciblées.

Voici quelques avantages d’un outil de gestion CRM :

• Les données sont accessibles à un nombre d’utilisateurs important du système.

En effet, afin que les contacts avec la clientèle se fassent dans les meilleures conditions ou bien que vos opérations marketing soient en synchronisation avec toute l’équipe, l’utilisation du logiciel doit être possible pour tous les utilisateurs du système CRM online.

• L’outil permet aux entreprises de réaliser des économies et de gagner du temps.

Par exemple, votre parcours client et votre gestion client deviendront intuitifs, et la mise en place de la prospection se fera plus rapidement avec un ciblage plus efficace.

• Il améliore la productivité des employés et la satisfaction client.

En effet, votre service clientèle ainsi que votre SAV (service après-vente) seront améliorés, votre outil de relation pour la gestion des clients favorisera la fidélisation pour chaque client. Gérer ses clients, c’est gérer leurs besoins, et ce CRM system efficy vous mènera à un suivi de la clientèle incomparable. N’attendez plus, gagnez en expérience-client !

• Il réduit les risques de cyberattaques.

Les outils CRM sont importants pour toutes les petites entreprises, moyennes entreprises et grandes entreprises. Ils aident à organiser les relations-clients de l’entreprise et fournissent un planning centralisé pour optimiser vos solutions de gestion.

Il est important de noter que les systèmes CRM ont évolué au fil du temps et sont devenus beaucoup plus sophistiqués avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités CRM telles que l’intégration des médias sociaux, l’application mobile et l’analytique. N’attendez plus, développez votre société avec la stratégie CRM sur mesure !

Le CRM system efficy est en fait une aide à la gestion de projets, des données et des informations relatives aux clients, ce qui permet aux employés d’être plus concentrés sur leur travail et de ne pas être distraits ou débordés par les tâches moins importantes.

En résumé, l’utilisation d’un logiciel de gestion comme les logiciels CRM ou GRC n’est pas seulement un plus pour vos petites et moyennes entreprises, il devient indispensable pour une transformation digitale évolutive.

Le logiciel CRM aide à fidéliser, c’est un système d’information et aussi de gestion des prospects. Grâce à sa personnalisation, les mails de vos clients potentiels ou même d’un prospect seront tous répertoriés comme vous le souhaitez.

Cela vous apportera une connaissance client plus grande, et donc vous permettra d’augmenter votre efficacité commerciale et votre force de vente.

Ces logiciels de gestion sont très intuitifs et faciles à utiliser pour que vos équipes commerciales et que tous les utilisateurs puissent bénéficier de l’offre CRM à 100%.

Autant pour les TPE que les PME, nos solutions CRM personnalisées sont étudiées pour que votre gestion de la relation client soit adaptée à vos besoins. En effet, un paramétrage est fait en amont pour une meilleure prise en main et par la suite une automatisation maximale de votre projet CRM.

De plus, pour un retour sur investissement assuré, vous avez la possibilité d’opter pour une formation CRM pour votre équipe commerciale par exemple ou pour toutes les personnes le souhaitant tout simplement.

Chez IT Koncept on utilise et on propose l’outil en ligne Efficy CRM. Notre solide expérience en transformation commerciale et en marketing automation vous aide efficacement à mieux vendre.

Adoptez un CRM system efficy qui s’interconnecte avec notre ERP. En complément, et non en concurrence. Chacun son métier : la gestion, la comptabilité analytique en complémentarité avec la relation client, la fidélisation client, le suivi des ventes, le service client, le marketing multicanal, sites web, emails automatisés, etc… Vous gérerez mieux :

• Vos activités (agenda, contacts, sociétés clients / prospects, tâches, documents)
• Intégration totale avec la suite Office ou Office 365 (emails, agendas et plus)
• Campagnes emailing
• Gestion d’opportunités
• Gestion de Projets
• Incidents / SAV / Support client
• Feuilles de temps / facturation
• Tableaux de bord sur mesure

Le CRM system efficy est personnalisable, il fonctionne avec un simple navigateur WEB, dispose des dernières technologies et a d’ores et déjà été configuré pour s’adapter à plusieurs applications verticales (ex: services, avocats, clubs sportifs et d’autres).

L’objectif de notre CRM system efficy est de créer un cycle continu de communication avec le client, de la prospection, au parcours client et au service après-vente, en passant par une ambiance collaborative entre chaque collaborateur de l’entreprise. L’objectif réel dépend du modèle commercial et des priorités marketing de l’entreprise. L’objectif ultime est généralement d’augmenter la fidélité des clients et les revenus.

Un bon CRM system efficy doit être en mesure de fournir des informations sur le comportement des clients, ce qui peut ensuite l’aider à prendre des décisions plus éclairées sur la meilleure façon de les servir.

Un progiciel de solution de gestion tel que les systèmes de gestion de la relation client (CRM system efficy) consistent à créer un cycle continu de communication avec les clients afin d’augmenter les revenus et la fidélité des clients.

Certaines entreprises comme les TPE et PME ont des objectifs spécifiques pour leurs CRM system efficy, comme augmenter les ventes croisées ou diminuer les taux de désabonnement, augmenter la satisfaction client.

Un CRM system efficy est un outil important pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Un CRM system efficy permet aux entreprises de suivre leurs contacts, leurs prospects et leurs clients. C’est aussi un outil qui aide au service à la clientèle et aux opérations marketing,

Les progiciels CRM system efficy peuvent être adaptés aux petites entreprises peuvent avoir besoin de moins de fonctionnalités qu’une grande entreprise, mais elles auront toujours besoin d’un moyen de suivre leurs contacts et leurs prospects.

Le meilleur logiciel CRM system efficy devrait être une plate-forme personnalisable qui offre toutes les fonctionnalités de base pour le service client et le marketing, mais fournit également des fonctionnalités supplémentaires pour toutes vos équipes de vente pour la gestion de la clientèle.

L’utilisation d’un logiciel de gestion comme les logiciels CRM system efficy ou GRC peut vous aider à organiser votre entreprise, mais de nombreux autres avantages entrent également en ligne de compte.

L’un de ces avantages est que l’outil crm system efficy aide à fidéliser la clientèle. Il s’agit d’un système d’information et de gestion des contacts. Sa personnalisation vous permet de répertorier tous les mails de vos prospects et clients potentiels.

En effet, vous avez une meilleure connaissance client, vous savez donc comment améliorer votre stratégie marketing pour le satisfaire, ce qui entraînera donc des ventes plus récurrentes au fil du temps.

En plus de centraliser les données clients et d’être un soutien non négligeable à vos campagnes marketing et à vos équipes commerciales. Le système crm system efficy est collaboratif et vous fait gagner du temps sur chacune de vos tâches… Votre force de vente sera plus efficiente, saura cibler et segmenter plus aisément.

De nombreux fournisseurs de logiciels CRM system efficy proposent actuellement des interfaces conviviales avec un point d’attention sur l’aspect intuitif qui permettent aux utilisateurs de se connecter facilement et de commencer à utiliser le logiciel. L’interface du logiciel CRM system efficy est donc intuitif et facile à utiliser, permettant aux utilisateurs de travailler avec sans aucune difficulté.